ISO 45004
Linee di indirizzo sulla valutazione delle prestazioni nei sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro
Aiutiamo le organizzazioni a una piena comprensione e a un’applicazione consapevole della norma ISO 45004

Cosa fa la ISO 45004?
La ISO 45004, pubblicata nel 2024, è una norma che fornisce linee guida per la valutazione delle prestazioni dei sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro (SSL).
Non stabilisce i requisiti per il sistema di gestione in sé (come fa la ISO 45001), ma indica come valutare se il sistema esistente sta funzionando in modo efficace. Aiuta le organizzazioni a capire se le misure di sicurezza implementate stanno raggiungendo gli obiettivi prefissati e a identificare le aree di miglioramento.
La norma copre tutti gli aspetti della valutazione delle prestazioni, dall’identificazione degli indicatori chiave (KPI), alla raccolta e analisi dei dati, fino all’attuazione di azioni correttive e di miglioramento.
La norma ISO 45004 si integra con lo standard ISO 45001, che indica i requisiti e le azioni necessarie per implementare, promuovere e migliorare un sistema di gestione dei rischi sul lavoro
ISO 45004: PUNTI CHIAVE
Focus sulla valutazione delle prestazioni
A differenza della ISO 45001, che si concentra sui requisiti per un sistema di gestione SSL, la ISO 45004 si concentra su come valutare se il sistema funziona effettivamente e raggiunge gli obiettivi prefissati. Fornisce un approccio completo per monitorare, misurare, analizzare e valutare le prestazioni in materia di SSL.
Complementare alla ISO 45001
La ISO 45004 è progettata per essere utilizzata insieme alla ISO 45001. Aiuta le aziende a soddisfare i requisiti di monitoraggio e misurazione delle prestazioni previsti dalla ISO 45001, fornendo indicazioni pratiche su come farlo in modo efficace.
Metodologie strutturate
Offre metodologie strutturate e best practices per la valutazione delle prestazioni in materia di SSL. Questo include la definizione di indicatori di performance (KPI), la raccolta di dati, l’analisi dei risultati e l’identificazione di aree di miglioramento.
Approccio bilanciato
La norma incoraggia un approccio bilanciato alla valutazione, che combina indicatori proattivi (leading indicators) e reattivi (lagging indicators). I leading indicators si concentrano sulle attività di prevenzione, come la formazione e le ispezioni, mentre i lagging indicators misurano gli esiti, come gli infortuni e le malattie professionali. Questo approccio consente alle aziende di identificare le debolezze nei loro sistemi di sicurezza prima che si verifichino incidenti.
Miglioramento continuo
La ISO 45004 enfatizza l’importanza del miglioramento continuo. Incoraggia le aziende a rivedere regolarmente le proprie prestazioni in materia di SSL, ad aggiornare le misure di sicurezza e a fissare obiettivi sempre più ambiziosi.
Applicabile a tutte le organizzazioni
La norma è applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalla complessità delle attività. È utile sia per le aziende che hanno già implementato la ISO 45001, sia per quelle che stanno iniziando a sviluppare un sistema di gestione SSL.
ISO 45004: Perché è importante?
Efficacia del sistema SSL
Permette di verificare se il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro è realmente efficace nel prevenire infortuni e malattie professionali.
Identificazione delle aree di miglioramento
Aiuta le aziende a individuare i punti deboli nel loro sistema SSL e a implementare azioni correttive mirate per migliorare le prestazioni.
Migliore cultura della sicurezza
Promuove una cultura aziendale basata sulla misurazione e il miglioramento delle prestazioni in materia di SSL, incoraggiando tutti i livelli dell’organizzazione a contribuire attivamente alla sicurezza.
Conformità con la ISO 45001
La ISO 45004 aiuta a soddisfare i requisiti di monitoraggio e misurazione delle prestazioni previsti dalla ISO 45001, fornendo indicazioni pratiche su come farlo in modo efficace.
Standardizzazione a livello internazionale
Aiuta a creare un approccio standardizzato per la valutazione della sicurezza applicabile anche a livello internazionale.
Come funziona la ISO 45004?
La ISO 45004 non impone requisiti specifici, ma fornisce un framework che le aziende possono adattare alla propria realtà. Il funzionamento si basa su alcuni passaggi chiave:
1. Pianificazione
Definizione degli obiettivi di valutazione, selezione degli indicatori di prestazione (KPI), identificazione delle fonti di dati.
2. Raccolta dei dati
Implementazione di sistemi per la raccolta di dati rilevanti, sia di tipo proattivo (es. numero di ispezioni di sicurezza) che reattivo (es. numero di infortuni).
3. Analisi dei dati
Analisi delle prestazioni, identificazione di tendenze, valutazione del raggiungimento degli obiettivi.
4. Valutazione
Interpretazione dei risultati dell’analisi e valutazione complessiva dell’efficacia del sistema di gestione.
5. Miglioramento
Individuazione delle aree di miglioramento, sviluppo di piani d’azione, monitoraggio delle azioni correttive.
UNA GAP ANALYSIS
Siamo in grado di realizzare un’analisi dei gap rispetto alla norma ISO 45004, al fine di individuare un piano di adeguamento e di miglioramento continuo
VALUTAZIONE DEI RISCHI
Cesvor realizza valutazioni di rischio psicosociale in conformità alla ISO 45001, alle normative nazionali applicabili, e ad altra normativa tecnica pertinente. Rischio stress, violenze, discriminazioni, e altri fattori
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Cesvor è una società di consulenza e formazione operativa dal 2006. Abbiamo sede ad Arcore (MB), e operiamo in tutta Italia e all’estero.
Siamo specializzati nel trattare tutti gli argomenti riguardanti lo stress lavoro correlato e la promozione del benessere psicosociale.
Siamo stati fra i primi in Italia a occuparci in modo specialistico e sistematico di fattori di rischio psicosociale quali stress lavoro-correlato, violenze sui lavoro, rischi derivanti dalle diversità, collegamenti fra fattori psicosociali ed ergonomia.